Driftsinfo på Jægersites August 2026

Kendte fejl

3. august

• Et mindre antal Jægersites oplever problemer med den automatiske fornyelse af deres sikkerhedscertifikat, som normalt sker hver fjerde måned.
• Det betyder, at hjemmesiden i perioden uden certifikat bliver utilgængelig og viser en sikkerhedsadvarsel.
• Supporten dokumenterer løbende, hvilke hjemmesider der bliver ramt, og hvor ofte problemet opstår. Jeres henvendelser til supporten er derfor vigtige, da de gør det muligt for os at samle den nødvendige dokumentation og følge op på fejlen. 
• Dette er oprettet som en sag hos udviklerne og bliver derfor undersøgt for at få det udbedret.

Hvis din foreningshjemmeside er nede

• Hvis dit jægersite er nede i mere end to timer, eller hvis problemer opstår gentagne gange, så opret en supportsag.
• Mangler dit jægersite certifikat, opret en sag med det samme og så løser vi det.

Når du opretter en supportsag, hjælper det meget, hvis du vedhæfter skærmbilleder eller en kort skærmoptagelse, der viser fejlen. Husk at sende, url (link) til hjemmesiden.

Kontakt support

Hvis du oplever problemer, bedes du oprette en supportsag via “Ny supportsag”, så vi kan få problemet undersøgt. 

Du kan også skrive til support@jaegersite.dk

Bemærk: Supporten holder sommerferie i uge 33. Der kan derfor være længere svartid end normalt, og enkelte sager kan først behandles, når jeg er tilbage.